Tutorial para hace un pedido con YoyBuy
Coloca una orden:
Paso 1: Abre tu cuenta de YOYBUY y mira lo que te guste.
Introduce la página original del artículo.
Paso 2: Añade aquello que te guste al carrito.
Anotación importante:
- Si hay alguna observación que no esté, aportalá manualmente.
- Añade información adicional en «Comentarios».
- Si la imagen no muestra la opción, no te precupes, no afectará a la compra.
Paso 3: Paga por lo que quieres.
Vete al carrito, y selecciona los artículos por los que quieras pagar. Entonces, sabrás el total a pagar y lo que hay en tu monedero.
Anotación importante:
- «Eliminar» cancelará el pedido antes de hacerlo.
- «Seleccionar todo» eligirá todos los artículos por los que pagarás.
- «Añadir a favoritos» servirá para aquellos artículos que te gusten.
- Click “Add to my favorite” to add this order to your list of favorite items.
Paso 4: Confirma los hechos.
Haz clic en OK para ir al siguiente paso.
Haz clic en OK para finalizar
.
Anotación importante:
- Si no ves tus artículos en “»En proceso»”, vete a “»Pendiente»”para pagarlos.
- Para continuar, necesitarás que los artículos lleguen al almacén (Estarán en «Recibido»)
Paso5: Elije lo que llega y envíalo todo a tu domicilio haciendo clic en «Empaquetar envío».
Empaquetando el envío
- Irás a «Mis artículos» y seleccionarás lo que quieras empaquetar.
AVISO: Si eres un usuario nuevo, dirigete a «Historia de Direcciones»,
Después, haz click en «Guardar».
- Una vez tengas la dirección, podrás elegir el courier.
- Cuando elijas el courier, sabrás lo que tendrás que pagar.
AVISO:
- Si tienes alguna observación, hazla saber en «Observaciones».
- Rellenar el «Valor declarado» y la descripción del contenido es opcional.
- Si no tienes suficiente dinero cuando vayas a pagar, haz clic en «Añadir dinero» para aumentar el dinero de tu monedero.
Paso 6: Después del pago podrás ver en detalle el pedido y envío.
Anotación importante:
- En caso de querer añadir un artículo a un envío impagado, haz click en «No» en el proceso de envío ,
- Si quieres añadir algunos artículos a un envío pagado, cancelalo mientras esté en el proceso de Espera.”. cancelalo mientras esté en el proceso de Espera, elije aquellos que estén recibidos para enviarlos a tu casa.
Paso 7: Más detalles sobre «Mis paquetes»¡Confirma que los has recibido! Y dejanos un feedback.
Paso 8: Paso 8: Sigue a tu paquete.
- a) En proceso
Estamos preparandonos para embalar tu paquete.
- b) Enviado
El paquete ha sido enviado. Espera a recibirlo.
- c) Recibido
Has recibido el paquete.
- d) OK
Nos has dejado un feedback. ¡El paquete te ha llegado correctamente!
- e) Espera
Necesitas pagar la diferencia puesto que el peso estimado es menor que el real.
- f) Procesando
Tu paquete espera a ser procesado. Antes de ser procesado, podrás cancelar el envío de tu paquete.
Tras cancelarlo, te devolveremos el pago del envío automáticamente. (Si has utilizado un cupón, ese cupón no volverá.)
Note: When your estimated weight is smaller than the real weight, you need to pay the difference before we can ship your parcel. You should go to «My Parcels» to pay the difference.
FAQ:
He enviado muchos paquetes juntos, ¿Podría unirlos?
Dependiendo de cuantos artículos lleves, simplemente selecciona aquellos que quieras envíar y envía el paquete.l
Tengo muchos artículos; ¿Podría dividirlos en diferentes paquetes?
¡Sí!. Escoge aquellos artículos enviartelos en un solo paquete y registra el envío.
¿Puedo añadir más artículos cuando he mandado enviar un paquete?
No. Una vez enviado, no podrás añadir más artículos en el mismo.
Si quieres enviar todos los artículos en un solo paquete, deberás añadir todos los artículos al mismo tiempo.
¿Cuándo será enviado?
Dos días después de que tú ordenes enviarlo.
Shopping Assistance
YOYBUY Taobao/Tmall/1688 Shopping Assistant extension is tailored to assistant YOYBUY customers to add items to YOYBUY Shopping cart easily while browsing Taobao,Tmall and 1688. We will call » YOYBUY Taobao/1688 Shopping Assistant «as «Assistant» for short.
Common Questions:
1.Where can I find the Assistant?
Please click here to find the Assistant.
2.How many sites can be used?
Taobao.com, Tmall.com and 1688.com are supported.
3.Is the Assistant safe?
YOYBUY assistant is certified by Google. 100% safe, please feel free to use.
4.What browsers can be used
So far, support Google only, more browsers will come soon.
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