Casi todo el marketing ya usa inteligencia artificial, pero casi nadie sabe si le está dejando plata. Así lo muestra la cuarta edición del estudio AI and the Future of Marketing de Basis, una empresa estadounidense de software publicitario, publicada el 19 de octubre.
Los números que dejó el estudio
- 61,4% de los profesionales usa IA todos los días (en la edición anterior eran 33,6%).
- 98,4% la usa de alguna forma en su trabajo.
- Solo el 6,5% mide el retorno de la IA con indicadores definidos de antemano.
- 88,6% ya paga herramientas premium.
- 51,1% usa agentes de IA, sobre todo para reportes y análisis de datos (72,3%), briefs de campaña (56,4%) y creación de contenido (45,7%).
- 76,6% considera que el contenido generado con IA queda por debajo del hecho por personas.
Un dato llamativo: ChatGPT sigue primero (74,5%), pero Claude pegó un salto enorme y ya lo usa el 72,3% de los encuestados, contra 17,9% del año anterior. Como muchos usan varias herramientas a la vez, no es participación de mercado.
La muestra es chica (184 profesionales de agencias, anunciantes y medios), así que tomalo como una tendencia, no como una foto exacta del mercado.
El problema: ahorrar tiempo no es ganar plata
Que una tarea salga más rápido no significa que el negocio gane más. Si pagás tres suscripciones, tu equipo pasa horas corrigiendo textos y nadie mide ventas, la IA puede ser un gasto más.
Cómo medir si la IA te rinde
- Antes de implementar: anotá cuánto tiempo y cuánta plata te cuesta hoy la tarea.
- Sumá todos los costos: licencias, integración, capacitación y el tiempo de revisión.
- Medí el resultado: ¿ese tiempo liberado se usó para vender más o atender más clientes?
- Cuidado con las falsas causas: si vendiste más, fijate que no haya sido por una promo o por la temporada.
- Hacé inventario: qué herramientas usa tu equipo y si hay suscripciones que se pisan.
- Revisá siempre: precios, promesas de producto y datos sensibles no pueden salir sin control humano.
La IA rinde cuando sabés para qué la usás y cómo medirla. Si querés aplicarla en serio en tu marketing, mirá nuestros cursos de IA en MateandoconIA.
